公寓管理系統報修功能能夠增加房東與租客間的交互,增強雙方的相互信任感。因此,報修功能通常由租客發起,房東管理員處理,租客可看到處理進度。
在寓小弟智慧公寓管理系統v3.0.5上線時,報修按鈕的出現就預告了這個功能即將推出。而在v3.0.6版本的更新中,無法進入的報修功能也已經經過反復測試,最終面向客戶。今天就來一起看看寓小弟智慧公寓管理系統報修功能如何使用。
我們為租客可能遇到的維修內容進行了簡單區分,比如是門鎖、門窗、家居或者其他的一些問題,在排除了這些問題后,或者租客有自己對內容有想法,可以額外進行說明,報修申請支持照片上傳,用做留檔確認,然后租客靜待管理員通知即可。
在租客提交申請后,房東或管理員可根據租客提交的內容初判定原因,確認是偶然操作失誤的事情,還是確實需要維修的內容,會自然恢復的內容可以終止申請。需要維修時則可以設定上門時間,讓租客提前在家等候。
維修完畢后,有可能會產生維修費用,由房屋本身的原因造成的問題,可由房東直接結算賬單,而由租客操作產生的維修問題則需要額外支付。
報修、約定時間、維修、完成,寓小弟智慧公寓管理系統報修功能就是這么簡單又方便,這個功能讓租客在居住期間產生的問題都能實時上傳,為租客退租時的房屋驗收提供真實證據,避免造成情緒上頭而雙方都沒有證據而產生的租押金結算問題的拉扯,提高公寓經營效率。
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