如今進入了一個互聯網的時代,人們的需求在不斷提升,在住房租賃中不再是僅僅要求完成交易,而是在原有的基礎服務上提出了服務品質的要求。不管是自住的房子還是租賃房,人們的要求在發生改變,這對于住房管理行業來說是一個挑戰也是機遇,住房管理平臺系統在這個時候應運而生,那這樣的云平臺有什么樣的優勢呢?
第一是提高了物業運營的效率??梢哉f平臺幾乎是依靠基礎信息數字化來進行管理的,在這樣的一個系統中,信息和數據得到共享和流通,讓物業管理部門可以更加直觀的了解到整個公寓的運營狀況。其中包括合同管理、租金管理和房源狀態等,管理人員都是一目了然,及時掌握公寓的情況,做到高效的運營和管理。
第二是給住戶提供了更加高質的服務。在傳統的住房管理市場中,租戶想要找房、辦理入住或者是繳費都是需要人工來對接的,這樣不僅耗費了租戶的精力和時間,而且速度也并不是很快,整個流程變得冗雜而麻煩,而住房管理平臺系統在租戶在線就能查看房源,同時完成合同的在線簽訂,還可以辦理入住和退房等,這些流程在平臺上就能夠完成,這樣效率是十分高的,讓租戶享受到優質的服務。
第三是加強了租戶和物業之間的溝通。租戶入住了房間,總是需要涉及設備維修、問題反饋等需求。在以前發生了這些問題,租戶都是要跑到物業處進行反饋,一來二去確實是很麻煩。而住房管理平臺通過互聯網的技術將物業的這些業務跟租戶連接起來,租戶在線就可以跟物業進行溝通交流,這種方式一方面讓物業管理部門可以及時處理租戶的問題,另一方面也讓公寓的形象得到了提升,可以說是兩全其美的事情。
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